Asistente de Tráfico, DMC, Cancún

Tropical Experiences Group es un conjunto de unidades de negocio especializadas en crear experiencias de viaje excepcionales y exclusivas. Con un enfoque en la atención personalizada y un profundo conocimiento de la industria del turismo de lujo, ofrece servicios de alta gama a través de sus marcas: Tropical Incentives DMC, Tropical Elite Travel, Iconic Unique Experiences y Fun & Motivation. Desde la organización de eventos corporativos y sociales hasta el diseño de experiencias únicas en destinos paradisíacos, cada una de sus marcas está comprometida a brindar un nivel incomparable de calidad, exclusividad y detalle, garantizando que cada momento vivido con ellos sea verdaderamente inolvidable. Fundada el 16 de Noviembre de 1984.

Tropical Incentives DMC

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ASISTENTE DE TRÁFICO, CANCÚN, Q .ROO

Perfil de puesto

Escolaridad: Bachillerato Concluído

Experiencia: Mínimo 2 años en logística y transporte. Conocimiento de la zona.

Idioma requerido: Inglés Avanzado

FUNCIÓN GENERAL

Garantizar una eficiente elaboración y actualización de la agenda diaria, mediante una oportuna y correcta organización, programación, asignación y monitoreo de todos y cada uno de los requerimientos solicitados por parte de los clientes internos y externos.

Recibir los manifiestos de llegadas y salidas por parte de los Coordinadores de Grupos,

para su integración en la agenda diaria.

Recepcionar y capturar el número de visitas de inspección, servicios extras e individuales

emitidas por los Gerentes de Diseño y Planeación de Grupos para su integración en la agenda

diaria.

Recepcionar y cotejar las solicitudes de individuales y concesiones para la integración en la agenda diaria.

Planificar y programar rutas y horarios para los conductores, optimizando la eficiencia y

cumpliendo con los plazos de entrega.

Elaborar y enviar la agenda diaria por correo electrónico al personal de Ventas, Operaciones y

Contabilidad, de igual forma se genera entrega física de la misma a los operadores.

Cotejar las reservaciones de servicio de las concesiones vs la agenda previo al cierre.

Actualizar la agenda diaria por requerimientos específicos por parte de Ventas, Customer

Service, Coordinadores de Grupos y Concesiones.

Supervisar que las reservaciones de servicio de las concesiones vs la agenda previo al cierre.

Realizar el reporte de cobro de los servicios de las concesiones en caso requerido.

Supervisar el correcto uso del equipo de operación en las unidades de transporte.

Realizar los concentrados de las entradas, salidas y actividades de grupos.

Supervisar la captura de llegadas, salidas, amenidades y actividades de grupos, comunicando

a los Coordinadores y/o Supervisores de Operaciones.

Mantener comunicación constante con los Coordinadores, Operadores, Supervisor de

Aeropuerto y Supervisores de Operaciones para informar cambios y estado general de vuelos

de llegadas o salidas.

Verificar los vuelos y en que aeropuerto y/o terminal llegan estos para la programación de

unidades de transporte y requerimientos especiales que el grupo solicite.

Informar al coordinador responsable del grupo y al Supervisor de Aeropuerto sobre cambios

de vuelos.

Verificar que se cuenten con las unidades necesarias y que estas estén en perfectas

condiciones para la operación de los grupos.

Identificar y resolver problemas que puedan surgir durante el transporte, como retrasos,

averías o problemas con la documentación.

Verificar la captura de los asistentes sobre la agenda todos los días.

Verificar la ubicación de unidades por medios de GPS Samsara.

Realizar los cupones de salida de concesiones.

Generar informes y estadísticas sobre el transporte, incluyendo datos sobre rutas, horarios,

gastos y incidencias.

Velar por el cumplimiento de las leyes y regulaciones relacionadas con el transporte y la

seguridad vial.

Ofrecemos

Sueldo base competitivo

Fondo de Ahorro

Caja de ahorro

Apoyo para despensa

Prestaciones de ley

Prestaciones superiores

Corporativo frente a Plaza las Américas en Cancún, Q. Roo